นโยบายความเป็นส่วนตัว gomo888

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gomo888 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกด้วยวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

gomo888 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลที่เกี่ยวกับความเชื่อทางศาสนาหรือการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gomo888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบประวัติการเงินของบัญชี
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้ง
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนธุรกรรมผิดปกติ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ gomo888 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและช่วยเหลือสมาชิกในด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gomo888 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับกับ gomo888
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ gomo888 มีการควบรวมกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล gomo888 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้สัดส่วนกับวัตถุประสงค์เท่านั้น และจะดำเนินการให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ gomo888 ใช้อยู่

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gomo888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด และปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาและค่ากำหนดอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของ gomo888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gomo888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อไปอีกไม่เกิน 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บไว้ 1 ปีหลังจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gomo888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

6ความปลอดภัยของข้อมูล

gomo888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" สำหรับพนักงานทุกระดับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองที่แยกจากระบบหลัก

แม้ gomo888 จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก gomo888 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อมาที่ support@gomo888.net หรือผ่าน Live Chat gomo888 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี gomo888 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ในกรณีดังกล่าว gomo888 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

gomo888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

gomo888 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gomo888 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• แสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ gomo888
• ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• แสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกล็อกอินครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ gomo888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gomo888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@gomo888.net
• Live Chat บนเว็บไซต์ gomo888 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ gomo888 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562